Op dit moment krijgen wij veel vragen over de gevolgen van corona op onze wintersportvakanties. We hebben daarom de antwoorden op de meest gestelde vragen hieronder voor je neergezet.

Omdat de ontwikkelingen zich snel opvolgen, adviseren we je om deze pagina regelmatig te bekijken. 

► Staat je vraag er niet bij? Bel ons dan op: 
020-4702626 (NL) | 038-081378 (BE)
of stuur ons je vraag via email: info@sportiek.com . 

1. Kan ik op dit moment een skivakantie naar Frankrijk boeken?

Ja, dat kan. Ondanks alle maatregelen om het aantal corona-besmettingen in te dammen, kun je nog gewoon een skivakantie bij ons boeken. Uiteraard zonder enig risico, want je krijgt gewoon 100% van je geld terug wanneer de vakantie door corona-maatregelen niet door kan gaan.  

Uiteraard dien je er wel rekening mee te houden dat de skivakantie er dit jaar anders kan uitzien dan wat je gewend bent. Misschien moet je in de skiliften een mondkapje op en de après-ski kan dit jaar minder uitbundig zijn.

Dessalniettemin blijven er genoeg goede redenen over om deze winter toch op wintersport te gaan. 😊

2. Kan ik op dit moment op vakantie naar Frankrijk?

Yes, we mogen weer! We zijn weer welkom in Frankrijk en wanneer je terugkomt van een vakantie in de Franse Alpen hoef je niet in quarantaine.

Wel moet je bij een bezoek aan bijvoorbeeld horeca en evenementen in het bezit zijn van een zogenaamde "Pass sanitaire". Dit is geen fysiek pasje, maar een bewijs (Coronacheck app / printje van QR-code / gele vaccinatieboekje) dat je: 

• volledig gevaccineerd bent;
• een negatieve PCR of antigeen test van maximaal 72 uur oud hebt;
• al met het corona virus besmet bent geweest. 

3. Wat als mijn vakantie niet door kan gaan i.v.m. corona?

Als 14 dagen voor aankomstdatum één van onderstaande maatregelen gelden voor jouw reisbestemming, dan kan de vakantie kosteloos geannuleerd worden: 

• Wanneer de Nederlandse overheid een oranje of rood reisadvies voor jouw bestemming heeft afgegeven. We volgen hierbij het reisadvies van het Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken (zie www.nederlandwereldwijd.nl); 
• Wanneer door een besluit van de Franse overheid het niet mogelijk is om naar Frankrijk af te reizen (bijv. als de grenzen met Frankrijk dicht zijn) en/of een quarantaine plicht in Frankrijk van toepassing is; 
• Het skigebied is/wordt gesloten;
• De geboekte accommodatie is/wordt gesloten.

Zijn bovenstaande voorwaarden van toepassing? Dan kun je kiezen tussen een restitutie of een tegoedbon ter hoogte van 100% van het bedrag dat je reeds voor jouw vakantie hebt (aan)betaald.

Wanneer je kiest voor een restitutie dan zullen we het bedrag binnen 2 weken na annulering terugstorten op je bankrekening. 

Kies je voor een tegoedbon dan wordt deze uiterlijk 2 weken na jouw oorspronkelijke aankomstdatum uitgegeven. Deze tegoedbon is dan 12 maanden geldig en wordt gedekt door het SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden). Dit fonds staat garant voor een volledige teruggave van je (aan)betaling wanneer een reisorganisatie in financiële moeilijkheden komt. Het tegoed kun je gebruiken voor een volgende skivakantie met Sportiek met een verblijfsperiode en bestemming naar keuze. 

► Voor meer details verwijzen we je naar onze voorwaarden.

► Bel ons voor meer informatie: 020-4702626 (NL) | 038-081378 (BE).

4. Wat als ik zelf besluit om niet op vakantie te gaan?

Tot 6 weken voor aankomstdatum kun je jouw skivakantie gratis verzetten naar een andere datum en/of omboeken naar een andere bestemming/accommodatie. 

Mocht je je vakantie willen annuleren, dan zijn de reguliere annuleringsvoorwaarden van toepassing. Klik hier om naar de annuleringsvoorwaarden te gaan.

Mocht vanaf 14 dagen voor aankomstdatum één van de maatregelen gelden zoals deze bij vraag 3 worden aangegeven, dan kan de vakantie kosteloos geannuleerd worden (zie vraag 3).  

5. Kan ik bij code oranje of rood er toch voor kiezen om naar mijn bestemming af te reizen?

Vanuit Nederland is er geen negatief reisadvies meer voor Frankrijk. 

Momenteel heeft Frankrijk kleurcode geel en sinds 1 juli 2021 kan je weer naar Frankrijk reizen met je coronabewijs. Ga naar CoronaCheck.nl voor jouw coronabewijs. 

Bij terugkomst in Nederland hoef je geen Coronatest te laten zien en/of in quarantaine te gaan.

6. Wat als mijn vakantie vroegtijdig moet worden afgebroken i.v.m. Corona?

Wanneer tijdens de wintersport je vakantie vroegtijdig moet afbreken als een gevolg van Corona-maatregelen zoals deze bij vraag 3 worden aangegeven, dan heb je recht op een compensatie van de niet-genoten reisdagen. Hierbij kun je kiezen tussen een tegoedbon of een restitutie:

• Wanneer je kiest voor een tegoedbon dan heeft deze een waarde ter hoogte van de volledige compensatie van de niet genoten reisdagen. Deze tegoedbon kun je dan gebruiken voor een volgende skivakantie met Sportiek met een verblijfsperiode en bestemming naar keuze. De bon wordt uiterlijk 2 weken na jouw oorspronkelijke aankomstdatum uitgegeven en is dan 12 maanden geldig.
• Je kunt ook kiezen voor een restitutie van de compensatie voor de niet genoten reisdagen. Wij zullen het bedrag dan binnen 2 weken na aankomstdatum terugstorten op je bankrekening.

7. Mijn reisbestemming heeft code oranje of rood. Biedt mijn reisverzekering dekking?

Ja, de reisverzekering van de Europeesche die wij aanbieden, biedt gewoon dekking op alle standaard rubrieken zoals ziektekosten. Deze verzekering dekt echter niet eventueel Corona gerelateerde schade of eventuele kosten die je daarvoor moet maken.

Ben je op je bestemming en wordt tijdens de vakantie het reisadvies aangepast van code groen of geel naar code oranje of rood dan loopt de dekking van de verzekering door tot de einddatum van je reisverzekering of tot het eerst mogelijke moment dat je naar huis kunt terugkeren. 

De kosten van vervroegde terugkeer als gevolg van een veranderd reisadvies zijn niet gedekt op een reisverzekering. Loopt je reisverzekering via een andere verzekeraar, vraag hen dan naar de voorwaarden. 

8. Dekt mijn annuleringsverzekering de kosten van mijn, door corona geannuleerde vakantie?

Wanneer je zelf of één van je medereizigers (uit het zelfde huishouden) positief getest zijn op Corona/Corona hebben dan is dit gedekt op de annuleringsverzekering.

Het feit dat een land/gebied code Oranje of Rood heeft i.v.m. Corona is geen onvoorziene gebeurtenis meer. Wanneer de vakantie door corona-maatregelen niet door kan gaan dan zullen de verzekeraars geen dekking bieden voor de eventuele kosten die hieruit voortkomen.

Wanneer je een annuleringsverzekering via Sportiek hebt afgesloten dan loopt deze via de verzekeringsmaatschappij Europeesche Verzekeringen. Op hun website vind je alle informatie over dit onderwerp.  

9. Wat als ik of mijn medereiziger(s) Corona hebben opgelopen of in quarantaine moeten waardoor we niet op vakantie kunnen?

Wanneer jij en/of medereizigers uit hetzelfde huishouden Corona hebben opgelopen waardoor de vakantie niet door kan gaan, dan kunnen de annuleringskosten verhaald worden op een annuleringsverzekering.

Wanneer één of meerdere medereizigers (die niet tot jouw huishouden behoren) Corona hebben opgelopen dan krijg je geen restitutie van de annuleringsverzekering wanneer je je vakantie om deze reden zou willen annuleren.

Ook wanneer je in quarantaine moet omdat je in de buurt ben geweest van iemand buiten je huishouden die Corona heeft opgelopen dan worden de kosten van een annulering niet gedekt door de annuleringsverzekering.

10. Wat zijn de corona regels in Frankrijk?

Deze zijn min of meer gelijk aan die van Nederland en België. Hieronder vind je de meest relevante voor als je op skivakantie naar Frankrijk gaat:

• 1 meter afstand houden;
• Het dragen van een mondkapje is verplicht voor iedereen vanaf 11 jaar bij benzinestations, publieke wc's, supermarkten, winkels, recepties/openbare afgesloten ruimtes van accommodaties en in het openbaar vervoer (ook in de skibussen en (in de wachtrij voor) skiliften);
• In restaurants zijn alleen mondkapjes verplicht wanneer je je in het restaurant verplaatst (en dus niet wanneer je aan tafel zit);
• Vooraf reserveren voor restaurants is niet verplicht. Maximaal 10 personen aan 1 tafel.
• Thuisblijven als je je ziek voelt, in je elleboog niezen, vaak je handen wassen etc;
• In de auto zijn mondkapjes niet verplicht en er zijn geen regels over het maximum aantal personen en/of huishoudens per auto; er zijn ook geen extra grenscontroles aangekondigd. 

Klik hier voor een infographic met een overzicht van de coronamaatregelen in de Franse skigebieden (externe website).